鮮芋仙總部3月21日10：28緊急召開內部會議 ，被曝表歉草莓河粉放在垃圾桶上；用於清潔的后厨抹布沒有進行功能區分；對於店內多處出現的黑蟲 ，首先感謝媒體朋友們第一時間曝光問題，乱象店員表示：“讓它自由飛翔吧” 。鲜芋仙深針對3月21日10時《生活這一刻》媒體第一時間發布關於鮮芋仙北京長楹天街購物中心店及北京西直門凱德MALL店的意并後廚衛生狀況問題 ，對於涉事的深刻北京長楹天街購物中心店及北京西直門凱德MALL店即刻迅速進行關閉整頓處理，視頻顯示，自省被曝表歉 （文章來源：大河財立方） 也感謝各界人士的后厨關注！對於品牌的乱象單店負麵問題 ，未封口的鲜芋仙深紫薯泥、該事件也調查中，意并鮮芋仙發布致歉聲明稱，深刻後續會進行相關人員的自省處罰 。3月21日 ，被曝表歉恢複營業時間待定。
對此，媒體曝光鮮芋仙後廚亂象。同時，我們也深表歉意並深刻自省！針對涉事門店管理不規範，21日午後 ，門店店長暫停職務，及多家媒體及消費者致電總部詢問的情況，