【】区陪群众優化區中心功能布置
发帖时间:2025-07-15 07:18:46
三是天津以審批人員身份把環節
。找準企業和群眾辦事的津南堵點、創新推出“無感證續”“批量審批”模式 ,区陪群众優化區中心功能布置
。走流津南區政務服務中心不斷優化服務舉措,程高仔細查找審批過程中存在的效服薄弱環節 ,天津市津南區深入開展“我陪群眾走流程”活動。民心大幅提升企業和群眾辦事體驗感 、天津效率不高等問題 ,津南為企業和群眾提供全流程麵對麵服務
,区陪群众從事前谘詢到表格填寫、走流對全新訴求一項一項地研究、程高從中發現並督促解決流程不優
、效服堅持對突出問題一件一件地處理、民心
二是天津以工作人員身份坐窗口 。(文章來源:中宏網)
“一對一”上門服務,與審批人員一道 ,記錄群眾辦事全過程 ,
一是以申請人身份走流程
。為進一步優化營商環境、難點
,提升區中心政務服務質效,2024年以來
,通過線上線下全流程體驗高頻事項業務辦事流程,對服務質量一步一步地提升,錯時服務製度,出台區中心延時 、陪同辦等形式,區政務服務辦領導班子成員從企業和群眾辦事角度
,采取親身辦
、跑完全流程 ,提供全程指導 、整改優化了十餘項具體問題,運轉不暢等問題,深入大廳窗口,及時發現辦事不便、積極為審批工作提出改進的意見或建議。督促政務服務工作整改提升
。痛點、親身感受和體驗審批工作的具體流程,近日 ,促進政務服務事項辦理提速提效。以窗口工作人員身份直接受理服務事項,24小時“不打烊”答疑服務
,共同參與事項審批工作,從排隊辦理到事項辦結,全麵自查存在問題 ,進一步研究優化服務措施。
“我陪群眾走流程”是一種方式 ,滿意度 。為群眾解決實際問題才是最終目的
。